As condições abaixo são consideradas aceites pelo cliente no momento da realização da encomenda.

1. ENCOMENDAS: com a colocação da encomenda, todas as condições de venda em vigor são aprovadas pelo cliente, exceto acordos especiais aceites pelas partes contratantes. Todas as encomendas são irrevogáveis pelo cliente, mas podem não ser processadas por nós a nosso critério exclusivo e sem obrigação de comunicação ou justificação. É necessário especificar o código do artigo na encomenda.

2. PREÇOS: os preços destinam-se a mercadorias franco nosso armazém (embalagem, IVA, transporte excluídos) e não são vinculativos. Os preços que terão valor serão os em vigor no momento do envio.

3. EMBALAGEM: gratuita, excepto se solicitado especificamente pelo cliente, que será faturado ao custo.

4. ENVIO: será efectuado conforme segue:

• através do nosso transportista de confiança, porte pago com débito em factura, neste caso a mercadoria será parcialmente segurada** (ver ponto 10 da lista);
• através do transportista de confiança do cliente: a entrega será franco nosso estabelecimento de Monticello e a mercadoria viaja por completo risco e perigo do cliente. Portanto, em caso de atrasos, faltas, danos, roubos, etc., as reclamações devem ser dirigidas ao Transportador, único responsável.

5. ENTREGAS: o prazo de entrega, se indicado, é puramente indicativo e portanto isenta nossa empresa de qualquer responsabilidade.

6. RECLAMAÇÕES: devem chegar por escrito no prazo de 8 dias a partir da data de recebimento da mercadoria. Passado este prazo, as reclamações não serão aceites. As reclamações de qualquer natureza não suspendem a obrigação de efectuar os pagamentos na forma acordada. O comprador, caso a mercadoria seja considerada inadequada por nós, tem direito exclusivamente à sua substituição ou ao crédito do valor. Qualquer outro tipo de indenização é considerado sem valor. Para qualquer disputa, o tribunal competente exclusivo é o de Lecco.

7. DEVOLUÇÕES: qualquer devolução ou substituição deve ser previamente autorizada por KRINO S.r.l. A mercadoria será aceite para devolução, sujeita a verificação na chegada ao armazém. Esta deve ser enviada porte pago e acompanhada da nota de entrega com os dados da factura com a qual foi previamente fornecida.

8. PAGAMENTOS: devem ser efectuados exclusivamente na nossa sede, conforme as formas acordadas. Em caso de atraso no pagamento, serão debitados juros bancários a partir da data de vencimento acordada até ao pagamento efectuado, acrescidos de eventuais despesas acessórias.

9. CARACTERÍSTICAS DOS PRODUTOS: as imagens contidas neste catálogo são puramente indicativas, portanto nossa empresa se reserva o direito de fazer melhorias aos produtos sem qualquer obrigação de notificação.

10. VALOR DA ENCOMENDA: o envio será efectuado conforme segue:

• encomendas simples (não acumuláveis) de valor superior a 600,00 euros: envio porte pago através do nosso transportista de confiança;
• encomendas simples (não acumuláveis) de valor inferior a 600,00 euros: envio porte pago com débito em factura de 10,00 euros;
• encomendas simples (não acumuláveis) de valor inferior a 100,00 euros: envio porte pago com débito em factura de 10,00 euros + débito de € 10 para custos de gestão.

11. SERVIÇO RÁPIDO:

• Para garantir o serviço, as encomendas devem ser enviadas exclusivamente por email para: rapido@krino.it
• Para encomendas recebidas antes das 10h00, o envio é garantido no dia útil seguinte, excepto se o produto não estiver disponível.
• Para encomendas recebidas após as 10h00, o envio é garantido no prazo de dois dias úteis, excepto se o produto não estiver disponível.
• Número de linhas da encomenda não superior a 10
• Não é possível fazer adições/modificações à encomenda transmitida
• Possibilidade de levantar o material no nosso estabelecimento, sem custo.

A REPRODUÇÃO MESMO QUE PARCIAL DESTE É PROIBIDA